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¿Qué es el porcentaje de respuesta?

Last Updated: Jul 09, 2013 05:24PM

Es el porcentaje de solicitudes que aceptaste del total de solicitudes recibidas (sólo se consideran las últimas 100). Idealmente, tu rating deberá ser  siempre superior al 50%. Te recomendamos que mantengas siempre este número, que dejes tu estado “DISPONIBLE” cuando puedas contestar las llamadas,  “NO DISPONIBLE” cuando estés ocupado, porque si cancelas o no respondes dentro del tiempo asignado, tu porcentaje de respuesta disminuirá automáticamente.


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